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软件质量控制与质量保证

  • 课程时间:12月29日-12月30日
  • 主讲老师:袁老师
  • 公开课费用:线下:5000;线上:4000
  • 课程地点:全国
1、了解CMMI、ISO9000、6sigma等质量管理体系。
2、掌握经典质量保证、质量控制理论。
3、掌握在软件项目管理中如何在有限成本下实施有效的质量管理。
4、掌握软件质量控制环节的实战技巧。
5、掌握如何有效的实施量化质量管理。
6、实战质量管理的必要工具、量化模型等等。

“20 世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。” 美国著名质量管理学家约瑟夫•朱兰博士的这句话,道出了质量控制在今天产品开发中的地位。随着经济全球化进程的不断推进,要增加产品的国际竞争力,产品质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要,软件质量正被视为软件企业的生命。

培训目标

1、了解CMMI、ISO9000、6sigma等质量管理体系。

2、掌握经典质量保证、质量控制理论。

3、掌握在软件项目管理中如何在有限成本下实施有效的质量管理。

4、掌握软件质量控制环节的实战技巧。

5、掌握如何有效的实施量化质量管理。

6、实战质量管理的必要工具、量化模型等等。

 

证 书

培训结束,颁发中科院计算所职业培训中心“质量管理师”证书。

 

本课程有企业内训形式,授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。

 

本网站内容包括并不限于课程介绍、课程大纲、上课照片、老师介绍等等资料及信息,未经允许不得抄袭和转载。

一、培训对象

软件项目经理、软件企业中高层管理者、过程改进小组成员、软件测试人员、软件开发人员、软件过程与产品质量保证人员等。

 

二、学员基础

1、具有项目设计、开发与组织的工作经验。

2、了解软件质量控制和质量保证知识并有一定实践经验。

3、从事过软件测试、质量管理、项目管理等方面的具体工作。

培训内容

主题词:实际案例,剖析讲解,讨论练习,工作指导

纲要

内容

课时

质量基础知识

质量的定义

软件质量的定义

软件质量因素模型

影响软件产品质量的因素

 

1课时

质量管理理论

什么是质量管理

质量管理理论的发展

什么是全面质量管理

全面质量管理的特点

经典的质量管理理论

  • 戴明:PDCA循环、质量管理14法
  • 朱兰:质量三步曲
  • 克劳士比:零缺陷、质量是免费的
  • 6西格玛

 

2课时

质量管理方法

质量管理的七种武器

  • 检查表
  • 鱼骨图(鱼刺图、特性要因图、石川图、因果图)
  • 分层图(层别法、分类法、分组法)
  • 柏拉图(帕累托图、排列图)
  • 直方图(柱状图)
  • 控制图(管制图)
  • 散布图(相关图)

 

2课时

质量认证体系

ISO9000

CMMI

 

1课时

过程对项目的意义

项目管理三要素

过程对项目的意义

  • 保证和改进产品质量
  • 降低开发成本
  • 使开发过程和进度可视可控
  • 小结

违反过程及裁剪的实例

讨论:过程PK结果

 

1课时

研发过程质量要求实例分析

开发过程的控制点

需求分析

需求变更

业务参与度

评审

代码走查与自测

联调与集成

版本控制

ST、UAT测试

上线投产

  • 技术难度大、可行性难以把握
  • 多个供货商的技术方案协调

 

3课时

质量度量分析实例分析

某银行质量分析报告展示

质量分析常用的统计方法

建模与质量预测

 

3课时

 

汇款、微信转帐

 

汇款信息:

单位名称:北京市海淀区中科院计算所职业技能培训学校

开户行:工行海淀西区支行

账号:0200 0045 1920 0043 667

开户银行代码:1021 0000 0458

 

微信转账:

    步骤一:打开微信,扫描二微码付款时,点击打开微信右下角里的“发现”,在列表界面有一个“扫一扫”选项,点击打开“扫一扫”(如下图):

    步骤二:点击打开“扫一扫”后,会出现一个扫描框,将中科院计算所培训中心二维码/条码放入框内,即可自动扫描,并显示支付信息,输入付款金额。

                                                                                                        

    (中科院计算所培训中心二维码)

 

    步骤三:点击 “添加付款备注”,填写付款人姓名和单位全称,所有信息核对无误后,点击“确认付款”,完成支付。

 

                

 

  • 注意:步骤三是为了尽快确认您的培训费用是否到帐,方便为您查帐,所以一定要把付款人姓名和单位名称填写完整,如果姓名和单位名称超过20个汉字,单位名称可以填写简称。

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